Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 11 de abril de 2026

En MisTurnos (accesible desde misturnos.app) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica describe que datos recopilamos, como los usamos y cuales son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Profesionales (proveedores de servicios)

• Nombre y apellido
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono celular
• Especialidad o rubro profesional
• Direccion del lugar de atencion
• Credenciales de acceso (contrasena almacenada de forma cifrada)

Clientes (quienes reservan turnos)

• Nombre
• Numero de telefono celular

Datos generados por el uso del servicio

• Historial de turnos y reservas
• Movimientos de saldo y transacciones de pago
• Registros de verificacion por codigo OTP

2. Como usamos tus datos

• Prestacion del servicio: gestionar turnos, enviar recordatorios y confirmaciones por WhatsApp y email.
• Autenticacion: verificar tu identidad mediante codigo OTP o inicio de sesion con Google.
• Pagos: procesar cobros y mantener un registro de transacciones.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones operativas relacionadas con tus turnos.

3. Comparticion de datos con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los siguientes proveedores necesarios para operar el servicio:

• WhatsApp (Meta): para el envio de mensajes y recordatorios.
• Plexo: para el procesamiento de pagos.
• Google: si elegis iniciar sesion con tu cuenta de Google.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las contrasenas se guardan cifradas y nunca en texto plano. Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tu informacion contra acceso no autorizado, perdida o alteracion.

5. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

6. Tus derechos

Tenes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Solicitar la eliminacion de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactanos a contacto@misturnos.app.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como la gestion de sesiones de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.

9. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica de privacidad, podes escribirnos a contacto@misturnos.app.