Eliminacion de Datos

Ultima actualizacion: 11 de abril de 2026

En MisTurnos respetamos tu derecho a eliminar tus datos personales. A continuacion te explicamos como solicitar la eliminacion de tu cuenta y toda la informacion asociada.

1. Como solicitar la eliminacion

Envia un email a contacto@misturnos.app con el asunto "Eliminacion de datos" incluyendo:

• Tu nombre completo.
• El numero de telefono o email asociado a tu cuenta.
• Si sos profesional o cliente.

2. Que datos se eliminan

Profesionales

• Datos de perfil (nombre, email, telefono, especialidad, direccion).
• Credenciales de acceso.
• Configuracion de servicios y agenda.
• Historial de turnos y reservas.
• Movimientos de saldo y transacciones.

Clientes

• Nombre y numero de telefono.
• Historial de turnos reservados.

3. Plazos

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar tus datos en un plazo maximo de 30 dias habiles. Te enviaremos una confirmacion por email cuando el proceso haya finalizado.

4. Datos que podemos retener

En algunos casos, podemos conservar cierta informacion de forma anonimizada o cuando la ley nos obligue a retenerla, como por ejemplo:

• Registros de transacciones de pago (por obligaciones fiscales).
• Datos anonimizados con fines estadisticos.

5. Consecuencias de la eliminacion

• Tu cuenta sera desactivada de forma permanente.
• No podras acceder al historial de turnos ni a ninguna informacion previa.
• Si sos profesional, tus clientes ya no podran reservar turnos a traves de tu perfil.
• Esta accion es irreversible.

6. Eliminacion de datos vinculados a terceros

Los datos compartidos con terceros para operar el servicio (WhatsApp, Plexo, Google) estan sujetos a las politicas de eliminacion de cada proveedor. Al procesar tu solicitud, haremos lo posible por eliminar tus datos tambien de estos servicios.

7. Contacto

Si tenes dudas sobre el proceso de eliminacion, escribinos a contacto@misturnos.app.